Si trabajas con plotters Roland es posible que en algún momento te hayas encontrado con el mensaje de error “Cannot Print Crop Mark”.
Este fallo impide imprimir las marcas de corte y es más común de lo que parece en modelos como Roland SP-540, VersaCAMM y TrueVIS.
En esta guía te explicamos las principales causas y las soluciones paso a paso.
¿Qué significa el error “Cannot Print Crop Mark”?
El error aparece cuando la impresora no puede generar las marcas de registro necesarias para cortar el material.
Esto suele deberse a problemas de configuración en el RIP, fallos de alineación o ajustes del cabezal.
Causas más frecuentes del error
- Configuración incorrecta en VersaWorks o RIP: ajustes de página mal definidos o márgenes insuficientes.
- Material mal colocado: el vinilo o soporte no está bien alineado en el plotter.
- Problemas de mantenimiento: sensores sucios o cabezales desalineados.
- Firmware o drivers desactualizados: incompatibilidad con el software RIP.
Cómo solucionar el error paso a paso
- Revisa el RIP (VersaWorks o similar): comprueba que el tamaño del documento y los márgenes estén correctamente configurados.
- Asegura la alineación del material: coloca el vinilo recto y ajusta las guías de alimentación.
- Limpia los sensores: un paño sin pelusa y alcohol isopropílico suele ser suficiente.
- Realiza un ajuste de cabezales: desde el panel de mantenimiento del plotter.
- Actualiza firmware y drivers: descárgalos desde la web oficial de Roland.
¿Cuándo acudir al servicio técnico?
Si tras seguir estos pasos el error persiste, lo más recomendable es contactar con un servicio técnico oficial Roland.
Un técnico especializado podrá comprobar si es necesario sustituir piezas como el sensor de corte o el cabezal.
Accesorios y repuestos relacionados
En Espiral Digital encontrarás repuestos y accesorios Roland originales para resolver este tipo de incidencias, incluyendo:
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Qué hago si el error aparece solo con ciertos archivos?
Revisa la configuración del archivo en el RIP. Algunos formatos PDF o EPS mal exportados generan incompatibilidades.
¿Puedo seguir imprimiendo sin marcas de corte?
Sí, pero no podrás usar el corte automático. Solo es recomendable como solución temporal.
¿El error “Cannot Print Crop Mark” es grave?
No necesariamente. En la mayoría de los casos es un problema de configuración o mantenimiento sencillo de resolver.
Con una buena rutina de mantenimiento de tu plotter Roland y usando repuestos originales,
minimizarás la aparición de errores y alargarás la vida útil de tu máquina.
